Devintasis, paskutinysis projekto “ReforB” simuliacinis žaidimas „Paslaugos“ įvyko sausio 31 d. Klaipėdos mokslo ir technologijų parke. Renginys sukvietė dalyvius iš šešių Lietuvos ir Latvijos regionų tam, kad įvestų jaunimą  į verslo pasaulį ir, žinoma, paragintų varžytis dėl geriausios komandos titulo.

Žaidimo pradžioje visi dalyviai burtu keliu pasiskirstė į šešias komandas. Pirmąja užduotimi tapo komandos lyderio rinkimai, komandos pavadinimo ir šūkio sukūrimas.

• B-Boys – “Mąstyk plačiau! Užduokit geresnius klausimus!”
• Gideons – “Laikas perimti vairą!”
• Dream Team – “Svajonės pildosi”
• Business Grizzly – “Jei gali apie tai svajoti – tai gali ir padaryti!”
• The Winners – “Tu gali padaryti viską!”
• The Money Makers – “Likimą lemia pinigai”

Vėliau sekė žaidimas, kurio metu komandos analizavo trijų draugų įsteigto grožio salono veiklą bei iššūkius, su kuriais įmonė susidūrė pirmaisiais savo veiklos metais. Taip pat žaidėjams buvo pateiktos ir papildomos užduotys, susijusios su interjero dizaino studijos, restorano ir sporto klubo verslų specifika ir šiose sferose kylančiomis problemomis.

Komandos savo sprendiniuose akcentavo komunikacijos tarp kolegų ir klientų svarbą, būtinybę patenkinti ir netgi viršyti klientų lūkesčius. Akcentuoti ir naudojami buvo šiuolaikiški reklamos metodai, įskaitant interneto žvaigždžių bei nuomonių formuotojų (influencer‘ių) pritraukimą.

Komandų atsakymus vertino komisija ir du verslo ekspertai – Indrė Razbadauskaitė-Venskė ir Erika Župerkienė. Indrė yra renginių organizavimo įmonės „Nepaleisk svajonės“ bendrasavininkė. „Nepaleisk svajonės“ komanda  daugiausiai dirba su vestuvių organizavimu, dekoravimu. Taip pat kviestinė ekspertė yra rinkos tyrimų kompanijos „Global Key“, teikiančios paslaugas įmonėms, planuojančioms rinkos plėtrą arba pradedančioms naują verslą, bendrasavininkė bei rinkodaros ir komunikacijos dėstytoja  LCC tarptautiniame universitete ir Lietuvos verslo kolegijoje. „Kokia yra Jūsų super galia?“, – klausinėjo Indrė prisistatinėjusių dalyvių.

Erika Župerkienė yra marketingo, verslininkystės ir žmogiškųjų išteklių vadybos docentė Klaipėdos universitete. 1996 m., pati dar būdama studentė, atidarė savo grožio saloną – tai tapo jos studijų projektu. Erika mano, kad labai svarbu motyvuoti ir paremti jaunus žmones. „Šiandien jie susiduria  su pernelyg daug iššūkių, – teigia ekspertė. – Tai yra reikalavimai kalbėti trimis kalbomis, kurti tvarius santykius daugiakultūrėje aplinkoje ir sekti sparčiai besivystančias technologijas“.

Šešias valandas trukęs žaidimas buvo dinamiškas, švietėjiškas ir įdomus – jo dalyviai tai patvirtino atlikdami renginio įvertinimą. Dienos pabaigoje buvo apdovanota geriausia komanda, geriausias komandos lyderis ir geriausias žaidėjas. Visi gavo sertifikatus.